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10月27日

退伍老兵变身调解能手 两江新区嘉兴社区有支老班长调解队

作者 : admin | 分类 : 无锡市焦点新闻 | 超过 24 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:退伍老兵变身调解能手 两江新区嘉兴社区有支老班长调解队

上游新闻.重庆晚报慢新闻记者 王渝凤 通讯员 王丹 摄影报道

两江新区礼嘉街道嘉兴社区有支老班长调解队。队长唐建军,是位63岁的退伍老兵。自2016年搬入社区,他带领平均年龄60岁以上的队员们主动奔走在社区疑难纠纷的调解化解中,成了社区治理的“好帮手”,更是居民们的“贴心人”。

▲调解的时候,要让双方心服口服

将心比心

退伍军人成社区调解员

“楼上漏水把我家卫生间上方的墙壁全部打湿了,我要求楼上赔钱给我。”找到唐建军,居民李师傅的情绪有些激动,他提出的赔偿价钱,楼上住户张师傅不同意,两人便一起来到调解室,希望事情得到解决。

“别急,喝点水慢慢说。”唐建军安抚下李师傅,对事情的原委进行了详细了解,随后他把被要求赔偿的张师傅单独邀请到了隔壁房间,在他的理性分析和耐心地劝解之下,双方最终达成一致,事情得到解决。

“其实没什么诀窍,就是四个字将心比心,居民们都很讲理,有时候一时没想通,你给他做做思想工作,就能解决。” 唐建军说。

▲调解现场(嘉兴社区 供图)

听起来好像很简单,做起来其实并没那么容易。记者了解到,尤其在最初调解的时候,唐建军曾因调解纠纷受到嘲笑、白眼,说他是“多管闲事”,甚至在调解过程中被正在气头上的居民推搡受伤。

“一个当过兵的人,这些算什么,再说他们也不是故意的。”谈到从军的经历,唐建军非常自豪,他告诉记者,自觉、坚韧、执行能力,以及为民服务的初心,是在军队学到的,对自己来说是一生坚持和受益的品格。

记者了解到,唐建军18岁入伍当兵,在部队里服从安排、吃苦耐劳,得到了连队上下的一致好评,同时在部队入了党。退伍回地方后,唐建军在村里积极肯干,表现优秀,28岁被任命为双堰村党支部书记,成为了当时礼嘉镇最年轻的支部书记。

当上村支书,看到村里运输不便给村民致富带来的阻碍,唐建军克服重重困难,千方百计组织村民集资修建机耕道,这在当时的礼嘉镇算是开了先河。道路通了,他又带领村民联合搞起了约800余亩的重庆市蔬菜基地。经过努力,该蔬菜基地成为当时重庆主城区重要的菜篮子基地,而村民们也因为蔬菜基地鼓起了腰包。

为民服务

助力社区和谐

后来,唐建军退休了,搬进了安置小区,本到了颐养天年的年纪,但一直以来养成的“爱管闲事”的“毛病”让他停不下来。在社区调解室成立后,唐建军担任队长,为了更好地为居民服务,他带领队员们每周学习法律知识和调解技能,更牵头组织普法讲座等活动。不仅如此,在他的带领下,全家人都在积极参与社区建设,其家庭也获评2019年度全国“最美家庭”。

“社区成立老班长调解室,我想,是鼓励我们坚持军人的优良作风,更加有毅力,不怕困难,继续为社区和谐做贡献。” 唐建军说。

据统计,这支居民自发组织的队伍自成立以来已独立调解社区矛盾纠纷40余件,助力社区调解大大小小矛盾纠纷150余件,受到社区干部和居民们的点赞。

“邻里、家庭看似都是些小矛盾,但处理起来并非那么容易,需要耐心,耗费时间精力,也需要技巧。”嘉兴社区主任张银峰告诉记者,唐建军所在的这支调解队虽然只由7位老人组成,作用却非常大,他们以自己丰富的人生经验、和为居民服务的初心、为社区减轻了负担,更为社区和谐作出了突出贡献。

作为全国和谐示范社区,嘉兴社区正推动社区各项工作扎实有序开展。其中,退役军人服务站在礼嘉街道的指导下,严格按照新区退役军人服务中心要求,积极开展退役军人联系常态化工作,以服务保障好退役军人。

今年以来,嘉兴社区已完成辖区58名退役军人采集系统工作走访;建立健全了辖区退役军人就失业、创业、走访慰问等台帐;更在春节、八一,结合重要节日对辖区重点优抚对象、现役军人家属开展走访慰问;完成了辖区3名部分退役士兵社保接续缴工作,完成率100%等。

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