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12月01日

国务院常务委员明确旅游业消费促进措施,支持建设智慧景区

作者 : admin | 分类 : 无锡市旅游景点 | 超过 16 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:国务院常务委员明确旅游业消费促进措施,支持建设智慧景区

国务院常务委员明确旅游业消费促进措施,支持建设智慧景区

11月18日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,会议明确支持了“互联网+旅游”的发展几大措施,以促进常态化疫情防控下旅游业健康发展。

会议指出,旅游消费潜力巨大,当前一是支持建设智慧旅游景区,普及电子地图、语音导览等服务;二是鼓励景区加大线上营销力度,引导云旅游等新业态发展,三是完善包容审慎监管,加强旅游安全监测和线上投诉处理,打击坑蒙拐骗。

近年在信息化浪潮的推动下,建设智慧景区已成为景区升级的主流趋势。要打造智慧旅游景区,首先就需要完成景区的智能升级。因此,像门票预约、语音导览、线上购物等景区信息化服务也已成为景区刚需,而要实现这些智慧化功能,景区就要考虑增加票务系统、景区导览系统、智能闸机等相关的软硬件,对景区的部分基础设施完成信息化升级。

但更重要的是,互联网+旅游还要求我们景区,要善于利用景区大数据,通过互联网数据指导景区科学的管理、服务与营销。只有景区的多种业务数据可以汇聚到一起,景区才能综合、全面地了解和掌握景区的实际运营情况,因此景区在选择软硬件的时候,还需要考虑到数据的连通。这就需要实现不同物联终端采集到的数据的整合,而且这种整合不只是简单的数据汇总,还需要对碎片化的数据进行清洗和分析,进而对海量数据的有机整合,完成深度交互。

这样一来,旅游的“吃、住、行、游、娱、购”等场景数据,也就不再会被割裂开来,景区也就可以更加科学地分析游客行为及消费偏好,从而有针对性的改进管理,提升服务,开展营销,真正发挥信息化的的价值。

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