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01月15日

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

作者 : admin | 分类 : 无锡市生活资讯 | 超过 9 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

江苏省无锡市梁溪区信访局始终把信访诉求解决与人民建议征集作为信访工作的“车之两轮”“鸟之双翼”,一方面解决群众的困难问题,另一方面促进人民建议“落地生根”,更好地服务于政府科学决策。

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

信访干部现场了解情况

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

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健全工作机制

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

夯实人民建议征集工作基础

该局认真贯彻落实上级关于人民建议征集相关要求,不断巩固完善符合本区实际、具有梁溪特色的人民建议征集工作。设立区人民建议征集办公室,负责人民建议的收集、整理,召集相关部门分析研判,形成可行性报告呈报区委区政府。依照《江苏省政府信访局关于进一步加强和改进人民建议征集工作的意见》,建立以信访局主要领导牵头、分管领导负责、科室具体推动、街道和相关部门工作人员参与的人民建议征集工作大格局。

在区政府门户网站发布人民建议征集公告,完善“区—街道—社区”三级人民建议工作网络,组建部门、街道和社区工作人员人民建议征集联络员队伍,构建常态化“了解民情”收集站,为建议收集夯实基础。2020年,该局依托“三项建议权”,形成人民建议征集专报8份,为区委区政府领导和相关职能部门决策提供参考。

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

信访干部现场收集民智

优化工作流程

提升人民建议征集工作质效

一是健全“两步走”办理机制。“事前两步走”:对梳理出来的立意高、操作性强的人民建议,首先与“当事人”见面了解详情,其次和职能部门或智库专家做一次专题研讨;经论证较为成熟的人民建议,先做好全面完善,再严格按照审批程序,呈报领导阅批;对区、街道领导批示的人民建议,做好跟踪反馈,了解建议的落地执行率,并对“当事人”做一次回访,告知建议办理情况。

二是充实建议人队伍。通过延伸工作触角,广泛吸纳社区优秀党组织负责人、律师、人大代表、党代表、第三方社会组织等作为人民建议积极分子,倾听各界意见建议,借力“外脑”,不断挖掘优秀建议人,打造一支“集民智、聚民心”的建议人队伍。

三是提高群众知晓度参与度。依托区政府门户网站、梁溪发布微信公众号等平台,广泛开展人民建议征集工作宣传,组织开展“金点子”征集活动;结合信访接待大厅标准化建设,将人民建议征集工作向基层延伸,在全区形成献计献策的良好氛围。

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

2020年, 共收到各类意见建议32件,包含对全区经济发展、城市建设、文化建设等多个方面内容。其中8件被区领导批示,5件在全区范围内形成规范性政策措施和相关制度文件,2件荣获无锡市优秀建议奖。

【基层信访工作】无锡市梁溪区信访局:问计于民 扎实做好人民建议征集办理工作

信访干部与群众面对面交流

强化建议成果转化

更好服务大局改善民生

优秀人民建议征集为领导决策提供科学参考,最终还要惠民生、解决群众的困难和诉求。 注重效果导向,形成“选题—初筛—研究—审批—跟踪”的闭合流程,努力推动成果转化,让“金点子”结出“好果子”。

紧紧围绕党委政府中心工作。2020年上半年,在疫情防控工作中,社区大多推行小区封闭式管理,部分居民和商户感到不方便出行、影响生意。接到相关建议后,区信访局及时跟进、摸实情、听民声,在广泛了解后形成专项建议报告,送达区政府及相关街道,推动了小区封闭式管理进一步规范,既有效阻断疫情,又给商户创造出经营空间,真正让好事办好、实事办实。

紧紧围绕群众关注的热点难点问题。2020年初,一些老旧小区居民反映老人出行难等问题,建议为老旧小区加装电梯。区委区政府充分考虑经济社会发展和人口老龄化需求,在考察论证基础上,出台既有住宅增设电梯工作实施方案,提高了宜居水平解决了老人出行难题。

强化人民建议跟踪反馈。对涉及普遍性、政策性、倾向性以及有助于党委政府改进工作和促进经济社会发展的建议事项, 溪区信访局推行联合督查制度,与相关职能部门密切关注建议办理进度,及时反馈后续情况,推动建议落地生根、取得成果。

来源:学习强国无锡平台

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