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01月29日

号码用了快十年,却被销号卖给他人,男子曝光:这个号没月租

作者 : admin | 分类 : 无锡市产业资讯 | 超过 14 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:号码用了快十年,却被销号卖给他人,男子曝光:这个号没月租

人们对手机的依赖越来越强烈,大家都成了手机控,一天不带手机都浑身难受,最怕别人有急事联系不上自己,很多人的号码也是不敢换,因为手机号和很多东西都是绑定的,牵一发而动全身,有人甚至买两个手机,就是为了保留之前的号码。丁先生有个号码,用了很多年,可是两年前突然被销号了,号码后来成了其他人的,他又气又急,可是很久都要不回来

号码用了快十年,却被销号卖给他人,男子曝光:这个号没月租

丁先生之前使用的号码是中国移动公司的,这个号码是丁先生在2008年开始使用的,但是到了2017年11月的时候,用了快十年的号码突然成了空号,一查才知道自己的号码被注销了,后来这个号码又有了新的主人。丁先生非常生气,自己没有主动销号,还在正常使用,怎么号码就能卖给别人,自己没有欠过电话费啊!

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可是他把这件事反映给了移动公司,却迟迟没有人给他解决,丁先生希望把这个号码要回来继续使用,有个原因就是这个号码之前的套餐是没有月租的,现在没有这个套餐了。丁先生找到媒体曝光此事,记者和丁先生来到了移动濮阳分公司营业厅,工作人员表示丁先生现在不是机主,没有权利查看相关业务,丁先生很生气地表示,那本来可是我的号码。

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营业厅的牛经理接待了丁先生和记者,牛经理解释了这种情况出现的原因,在2008年丁先生开始使用这个号码时,工作人员录入的时候出现了差错,选择了非签约类这个证件类型,导致在2016年实行手机号码实名认证时出了问题,系统自动识别这种类型号码为非实名号码,这样的号码要被销号。

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牛经理承认出现这个问题,是他们公司工作人员的工作失误,愿意做出弥补,但是号码已经给了新机主,他们也尝试跟这个机主,沟通了很久,最后对方终于同意把号码归还,中间耽误了很长时间,现在移动公司可以把号码过户给丁先生。

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可是丁先生不同意,他不要过户,他要求重新开户,可是牛经理表示这样会时间比较久,先销号,销号半年才能重开户,丁先生表示他可以等。但是牛经理告诉丁先生,这样一来,还是无法享受原套餐没有月租的优惠,要想享受无月租的套餐,需要等大批客户集体办理时,才可以。丁先生表示希望移动公司可以承担这些月租,直到业务可以办理为止。

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牛经理很爽快地答应了丁先生的要求,此外,牛经理还向丁先生道了歉,希望能获得丁先生的谅解。网友们表示,这件事很简单,丁先生手机号码一直没有实名认证,虽然2016年各大媒体都在宣传这件事,可是丁先生并不知道,没去认证。当时工作人员录入错误,也是造成移动公司没有及时通知丁先生去认证的原因。

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小编想说的是,丁先生能把这个号码要回来真不容易,如果号码的新机主不同意,这个号码肯定是要不回来的,因为新机主并没任何过错。牛经理的态度还不错,愿意积极给丁先生解决问题,希望营业厅的工作人员能够认真对待工作,专研业务,不然真的会给客户带来不便。

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