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02月03日

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧 一网情深暖人心

作者 : admin | 分类 : 无锡市生活资讯 | 超过 15 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧 一网情深暖人心

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

江苏网上信访

跨越时空解民忧 一网情深暖人心

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

“老卢你好,我是宿迁市信访局工作人员,请问一下,你们在网上反映万顷良田整理项目拖欠工资的事情,现在款项支付到位了吗?”

“给了!给了!全部给了!谢谢政府,谢谢领导的关心,我们能过个安稳年了。”

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

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这样电话

每天打出很多

也接到很多

为了及时化解矛盾纠纷,江苏大力推进网上信访,充分发挥网上信访高效便捷的优势,拓宽渠道听民意,创新路径解民忧,确保群众合理诉求及时有效解决。

1

事件回望

2020年底,泗阳县卢某某、李某某等人通过江苏省“省长信箱”平台,反映在某工程有限公司中标的万顷良田土地整理项目做工,多名农民工工资被承建商拖欠,要求尽快处理。

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

接到访情后,江苏省政府信访局办理“省长信箱”工作人员立即将该信访事项网上交办至属地宿迁市信访局,宿迁市信访局随即对该信访事项进行线下核实。

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

经调查,信访人反映问题基本属实。考虑到农民工工资问题关系群众切身利益且敏感重要,宿迁市信访局第一时间将该信访件上报市领导约访接待,以尽快推动问题有效解决。

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宿迁市委常委、常务副市长史志军(中)接待信访群众

在领导接访日,宿迁市委常委、常务副市长史志军在市接访局接待老卢等人。在听取诉求后, 史志军要求尽快将双方争议款项敲定,从速从快解决农民工工资,切实保障农民工权益;信访部门作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,要及时协调沟通,跟踪督办。

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

信访群众给宿迁市信访局送锦旗致谢

宿迁市信访局会同属地相关部门,召集相关当事人核对帐目理清有异议款项。在宿迁市信访局持续跟进下,目前相关款项已全部发放到位,信访人对处理结果表示非常满意并专程送来锦旗。

2

圆满解决

江苏各级信访部门牢记“为民解难、为党分忧”的职责使命,本着“快接快办”“网上网下同步办”“重要事项领导办”的原则,畅通群众诉求表达渠道,高效办理群众来访来信,群众满意率达98%以上。

【“枫桥经验”新实践】江苏∣网上信访:跨越时空解民忧  一网情深暖人心

拟稿人:省局网信处、宿迁市信访局

发布人:王跃武

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